Вакансия: специалист по работе с заявителями
Рабочее место расположено по адресу филиала.
Филиалы и ТОСП, расположенные на территории г. Перми:
-
Дзержинский. Адрес: ул. Шоссе Космонавтов, д. 65
- Индустриальный-2. Адрес: г. Пермь, ул. 9 мая, д. 3
- Кировский-2. Адрес: г. Пермь, ул. Ушакова. д. 11
-
Кировский-3. Адрес: г. Пермь, ул. Федосеева, д. 7
-
Мотовилихинский. Адрес: г. Пермь, ул. Уральская, д. 47А
-
Свердловский-2. Адрес: г. Пермь, ул. Бригадирская, д. 8
-
Центральный-2. Адрес: г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 9
-
ТОСП Парковый: Адрес: г. Пермь, ул. Проспект Парковый, д. 23
Филиалы и ТОСП, расположенные на территории иных муниципальных образований Пермского края:
-
Березниковский-2. Адрес: г. Березники, ул. Мира, д. 30
-
Березниковский-3. Адрес: г. Березники, ул. Строгановский бульвар, д. 18
-
Губахинский. Адрес: г. Губаха, ул. Дегтярёва, д. 9
-
Красновишерский. Адрес: г. Красновишерск, ул. Дзержинского, 6а
-
Соликамский. Адрес: г. Соликамск, ул. 20-летия Победы, д. 115
-
Чайковский. Адрес: г. Чайковский, ул. Декабристов, д. 9
-
ТОСП в п. Верхнечусовские городки. Адрес: п. Верхнечусовские Городки, ул. Победы, д. 9
Функциональные обязанности:
- Предоставление заявителям государственных услуг по принципу "одного окна"
- Прием заявителей, консультирование о порядке получения государственных и муниципальных услуг
- Контроль и прием документов от заявителей
- Регистрация документов в автоматизированной информационной системе Учреждения
- Формирование пакета документов в соответствии с регламентами предоставления услуг
- Выдача документов заявителям
- Высшее образование (любое) либо среднее специальное (по направлениям: "Государственное и муниципальное управление", "Юриспруденция", "Экономика")
- Умение работать с людьми
- Умение работать с большим объёмом информации
- Умение работать с документам
Навыки:
- Умение работать с людьми
- Умение работать с большим объёмом информации
- Умение работать с документами
Гибкие навыки:
- Клиентоориентированность
- Грамотная письменная и устная речь
- Коммуникабельность
- Ответственность
- Внимательность
- Стрессоустойчивость
- Доброжелательность и позитивный настрой
Условия:
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, социальный пакет
- Стабильная заработная плата: оклад + премия по итогам работы за месяц + квартальные премии + годовая премия
- Корпоративное обучение
- Прозрачная схема возможностей для карьерного роста
- График работы для филиалов: сменный
- Занятость: полная- Зарплата: от 25 000 до 40 000 руб. на руки
- Требуемый опыт работы: не требуется
- Полная занятость, полный день
- Приём входящих и выполнение исходящих звонков;
- Помощь и консультирование заявителей по порядку предоставления государственных и муниципальных услуг;
- Осуществление предварительной записи;
- Работа в программных комплексах АИС МФЦ и ПК ПВД (обучение после трудоустройства).
- Грамотная речь;
- Желание помогать людям;
- Умение предотвращать и решать конфликтные ситуации;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Готовность к непрерывному обучению;
- Образование: высшее (любое), либо среднее профессиональное по направлениям - экономика, юриспруденция, педагогика.
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
- Возможность карьерного роста;
- Квартальные и годовая премии по итогам работы.
Контактная информация:
Телефон: (342)270 11 20 доб. 804
Электронная почта: mfc.perm@mail.ru
Примечание: в теме письма обязательно укажите филиал, рассматриваемый для трудоустройства, или район проживания.
Консультант контактного центра (г. Пермь, ул. Уральская, д. 47 А)
Обязанности:
Требования:
Условия:
Телефон: (342)270 11 20 доб. 804
Электронная почта: mfc.perm@mail.ru
