05.10.2026
В третьем квартале 2026 года специалисты центров «Мои Документы» оказали жителям Пермского края 807,3 тысяч услуг, а с начала года принято более 2,2 млн обращений.
«Качество работы офисов остается на высоком уровне: удовлетворенность посетителей составила 99,99%», – рассказали в пресс-службе МФЦ.
Сегодня в офисах многофункциональных центров можно получить более 1,8 тысячи различных услуг. Чаще всего жители региона обращаются за помощью в вопросах недвижимости. Услуги Росреестра стали лидерами спроса – 93 тысячи обращений. Также в топе востребованных сервисов – регистрация на портале Госуслуг – 58 тысяч обращений, получение бумажных копий электронных документов, оформленных через ЕПГУ – 53,5 тысячи обращений, получение российских паспортов – 28,4 тысячи обращений и регистрация по месту жительства – 25,8 тысяч обращений.
Ежегодно перечень услуг, которые можно получить через многофункциональные центры, растет. В частности, в третьем квартале жители Перми получили возможность оформлять государственную регистрацию рождения и смерти не только в отделах ЗАГС, но и в многофункциональных центрах (за исключением случаев, когда регистрация рождения сопровождается установлением отцовства). С июля 2026 года услуги доступны во всех филиалах МФЦ Перми. В других городских и муниципальных округах Пермского края они появятся с июля 2027 года.
С сентября через МФЦ прикамцы могут поставить самозапрет на участие в азартных играх. Новая услуга предполагает внесение данных заявителя в специальный реестр лиц, отказавшихся от участия в азартных играх.
Кроме того, в центрах «Мои Документы» оказывают комплексную поддержку участникам специальной военной операции и их семьям. Для них доступен 71 вид помощи, причем большинство из них оформляются одним заявлением в рамках комплексного запроса. Например, через МФЦ можно подать заявление на предоставление земельного участка, различные денежные выплаты (единовременные и ежемесячные), компенсацию за жилищно-коммунальные услуги, а также реабилитацию в центрах социально-психологической реабилитации, спортивные услуги и другое. В третьем квартале специалисты МФЦ оказали 2887 услуг участникам СВО.
Отметим, что Пермский край занимает лидирующие позиции в рейтинге Минэкономразвития России по доступности мер поддержки для участников СВО и их семей, предоставляемых через МФЦ. Развитие этого направления в регионе проходит по поручению губернатора Дмитрия Махонина.
В ближайших планах региональной сети МФЦ – перевод всех очных обращений граждан за государственными и муниципальными услугами в МФЦ, чтобы они стали единым окном для взаимодействия жителей края и органов власти. Эта трансформация осуществляется в рамках федерального проекта «Государство для людей» и нацпроекта «Экономика данных».
Процесс уже охватил несколько городов региона. В третьем квартале на новый формат работы перешли администрации Лысьвы, Чайковского, Соликамска и Березников. Теперь муниципальные услуги здесь доступны только через МФЦ или портал «Госуслуги». Ранее аналогичный опыт успешно внедрила администрация Перми.
«Мы полностью готовы выступать в роли единого окна для очного общения граждан. Для этого организован документооборот между ведомствами, в том числе, в электронном формате по некоторым услугам, а сотрудники офисов «Мои Документы» проходят специальное обучение», – рассказал Леонид Громов, руководитель Пермского краевого МФЦ.
Справка:
На сегодняшний день на территории Пермского края действует 54 филиала и 208 территориально обособленных структурных подразделений. Таким образом, услугами «одного окна» в регионе охвачено 98,6% населения. Среднее время ожидания в очереди по итогам третьего квартала 2026 года составило 11 минут. Ежедневно филиалы МФЦ посещали более 10 тысяч жителей Прикамья.
МФЦ Прикамья оказали более 800 тысяч услуг жителям в третьем квартале 2026 год
В третьем квартале 2026 года специалисты центров «Мои Документы» оказали жителям Пермского края 807,3 тысяч услуг, а с начала года принято более 2,2 млн обращений.
«Качество работы офисов остается на высоком уровне: удовлетворенность посетителей составила 99,99%», – рассказали в пресс-службе МФЦ.
Сегодня в офисах многофункциональных центров можно получить более 1,8 тысячи различных услуг. Чаще всего жители региона обращаются за помощью в вопросах недвижимости. Услуги Росреестра стали лидерами спроса – 93 тысячи обращений. Также в топе востребованных сервисов – регистрация на портале Госуслуг – 58 тысяч обращений, получение бумажных копий электронных документов, оформленных через ЕПГУ – 53,5 тысячи обращений, получение российских паспортов – 28,4 тысячи обращений и регистрация по месту жительства – 25,8 тысяч обращений.
Ежегодно перечень услуг, которые можно получить через многофункциональные центры, растет. В частности, в третьем квартале жители Перми получили возможность оформлять государственную регистрацию рождения и смерти не только в отделах ЗАГС, но и в многофункциональных центрах (за исключением случаев, когда регистрация рождения сопровождается установлением отцовства). С июля 2026 года услуги доступны во всех филиалах МФЦ Перми. В других городских и муниципальных округах Пермского края они появятся с июля 2027 года.
С сентября через МФЦ прикамцы могут поставить самозапрет на участие в азартных играх. Новая услуга предполагает внесение данных заявителя в специальный реестр лиц, отказавшихся от участия в азартных играх.
Кроме того, в центрах «Мои Документы» оказывают комплексную поддержку участникам специальной военной операции и их семьям. Для них доступен 71 вид помощи, причем большинство из них оформляются одним заявлением в рамках комплексного запроса. Например, через МФЦ можно подать заявление на предоставление земельного участка, различные денежные выплаты (единовременные и ежемесячные), компенсацию за жилищно-коммунальные услуги, а также реабилитацию в центрах социально-психологической реабилитации, спортивные услуги и другое. В третьем квартале специалисты МФЦ оказали 2887 услуг участникам СВО.
Отметим, что Пермский край занимает лидирующие позиции в рейтинге Минэкономразвития России по доступности мер поддержки для участников СВО и их семей, предоставляемых через МФЦ. Развитие этого направления в регионе проходит по поручению губернатора Дмитрия Махонина.
В ближайших планах региональной сети МФЦ – перевод всех очных обращений граждан за государственными и муниципальными услугами в МФЦ, чтобы они стали единым окном для взаимодействия жителей края и органов власти. Эта трансформация осуществляется в рамках федерального проекта «Государство для людей» и нацпроекта «Экономика данных».
Процесс уже охватил несколько городов региона. В третьем квартале на новый формат работы перешли администрации Лысьвы, Чайковского, Соликамска и Березников. Теперь муниципальные услуги здесь доступны только через МФЦ или портал «Госуслуги». Ранее аналогичный опыт успешно внедрила администрация Перми.
«Мы полностью готовы выступать в роли единого окна для очного общения граждан. Для этого организован документооборот между ведомствами, в том числе, в электронном формате по некоторым услугам, а сотрудники офисов «Мои Документы» проходят специальное обучение», – рассказал Леонид Громов, руководитель Пермского краевого МФЦ.
Справка:
На сегодняшний день на территории Пермского края действует 54 филиала и 208 территориально обособленных структурных подразделений. Таким образом, услугами «одного окна» в регионе охвачено 98,6% населения. Среднее время ожидания в очереди по итогам третьего квартала 2026 года составило 11 минут. Ежедневно филиалы МФЦ посещали более 10 тысяч жителей Прикамья.