МФЦ Пермского края в числе лидеров по предоставлению мер поддержки для участников СВО и их семей

По итогам рейтинга субъектов РФ, подготовленного Минэкономразвития России, Пермский край занял лидирующие позиции по доступности мер поддержки для участников специальной военной операции (СВО) и их семей, предоставляемых через многофункциональные центры.

При формировании рейтинга учитывались несколько ключевых показателей. Среди них: доля мер поддержки, которую МФЦ региона оказывают участникам СВО и их семьям, запуск сервисов персонализированного информирования и комплексного запроса, а также общая удовлетворенность граждан качеством услуг.

«МФЦ Пермского края продемонстрировали высокие результаты, набрав максимальное количество баллов по всем показателям, – отметил руководитель Пермского краевого МФЦ Леонид Громов. – В каждом филиале «Мои Документы» доступно 54 вида поддержки для военнослужащих и их семей. Примечательно, что 44 из них можно оформить комплексно, подав всего одно заявление».

Комплексный запрос дает возможность в режиме «одного окна» и за один визит в МФЦ оформить услуги, положенные участникам СВО и членам их семей на федеральном, региональном и муниципальном уровнях. В их числе: предоставление земельных участков, единовременные и ежемесячные денежные выплаты, компенсация за жилищно-коммунальные услуги, реабилитация в центрах социально-психологической реабилитации и другие.

Для оформления запроса участнику специальной военной операции или членам их семей достаточно обратиться в любое отделение МФЦ. Специалист проконсультирует заявителя, сформирует положенный список услуг в соответствии с жизненной ситуацией, и оформит единое заявление сразу на весь комплекс услуг. 

Ранее губернатор Пермского края Дмитрий Махонин поручил региональному МФЦ усилить работу по повышению доступности государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в формате комплексного запроса для участников СВО и членов их семей.

«Наша общая задача — чтобы все участники специальной военной операции и члены их семей были обеспечены поддержкой и заботой со стороны государства и местных властей. Особый фокус на том, чтобы услуги были комфортными и удобными, давали время для жизни каждому ветерану. Это большая и важная работа, которая должна вестись системно. Все органы власти, общественные организации, медицинские учреждения, волонтерские движения должны быть вовлечены в этот процесс», — подчеркнул губернатор.

С начала 2026 года МФЦ Пермского края уже оказали более 1,3 тыс. услуг участникам СВО, ветеранам боевых действий и их семьям. Дополнительно в секторах пользовательского сопровождения оказывается помощь в подаче заявлений в электронном виде.

Стоит отметить, что на портале «Госуслуги» действует специальный раздел для участников СВО, ветеранов боевых действий и их семей. Здесь собрана информация обо всех федеральных, региональных и муниципальных льготах, выплатах и других мерах поддержки. В электронном формате доступно оформление 39 региональных и муниципальных мер поддержки.

Кроме того, Пермский край занял первое место среди регионов России по предоставлению мер социальной поддержки участникам СВО и членам их семей в электронной форме на портале «Госуслуги», согласно рейтингу Минцифры РФ.