10.09.2024
Минэкономразвития РФ представил рейтинг центров "Мои Документы" за 2 квартал 2024 г. Согласно ему, в группу МФЦ с высокой эффективностью вошли 54 субъекта РФ, в том числе Пермский край.
Рейтинг МФЦ публикуется каждые 3 месяца. В этот раз регионы оценивались исходя из 23 критериев:
доступность и качество государственных и муниципальных услуг;
клиентоцентричность;
цифровизация офисов;
работа секторов пользовательского сопровождения и другим.
В зависимости от достижения показателей МФЦ получают баллы, по количеству которых регионам присваивается высокий, средний или низкий уровень эффективности МФЦ.
Отметим, что Прикамье традиционно сохраняет высокий уровень эффективности работы МФЦ. Учреждение постоянно работает над повышением качества предоставления услуг. Особое внимание уделяется внедрению цифровых сервисов.
Пермский край снова в числе лидеров по развитию сети МФЦ
Минэкономразвития РФ представил рейтинг центров "Мои Документы" за 2 квартал 2024 г. Согласно ему, в группу МФЦ с высокой эффективностью вошли 54 субъекта РФ, в том числе Пермский край.
Рейтинг МФЦ публикуется каждые 3 месяца. В этот раз регионы оценивались исходя из 23 критериев:
доступность и качество государственных и муниципальных услуг;клиентоцентричность;цифровизация офисов;работа секторов пользовательского сопровождения и другим.В зависимости от достижения показателей МФЦ получают баллы, по количеству которых регионам присваивается высокий, средний или низкий уровень эффективности МФЦ.
Отметим, что Прикамье традиционно сохраняет высокий уровень эффективности работы МФЦ. Учреждение постоянно работает над повышением качества предоставления услуг. Особое внимание уделяется внедрению цифровых сервисов.
