Краснокамский МФЦ отмечает 5-летие
26 августа 2013 года распахнул свои двери для посетителей многофункциональный центр «Мои документы» в г.Краснокамск Пермского края.
За минувшие годы МФЦ удалось достигнуть значительных результатов в повышении качества и доступности предоставления услуг населению. Более 224 тысяч принятых пакетов документов, ежегодный рост количества обращений, многочисленные благодарности в книге отзывов – всё это красноречиво характеризует работу филиала «Краснокамский».
Для организации предоставления госуслуг по принципу «одного окна» в центре функционируют 12 окон приёма заявителей, есть специальная зона для работы посетителей с Единым порталом государственных услуг, организован детский уголок. Создано 3 удаленных структурных подразделения в поселках Майский, Стряпунята и Оверята.
Сегодня центр нарастил число оказываемых услуг. Если в 2013 году посетители многофункционального центра могли получить около 80 государственных и муниципальных услуг, то в настоящее время их более тысячи. Через МФЦ краснокамцы могут зарегистрировать объект недвижимости, получить паспорт, прописаться по месту жительства, подать заявление на зачисление ребенка в детский сад, заказать справку об отсутствии судимости, оформить пенсию и субсидию на оплату коммунальных услуг. А с 1 июля 2018 года заявители получили возможность заказывать в центре справки от Фонда капитального ремонта: дубликаты квитанций для оплаты взносов, акты сверок взаиморасчетов, отчет по начисленным пеням, справки о наличии либо отсутствии задолженности и др. Последний документ, в частности, необходим для оформления субсидий или компенсации на оплату взносов, а также при продаже недвижимости.
В перспективе планируется расширение диапазона предоставляемых услуг, развитие инфраструктуры и материально-технического обеспечения филиала, дальнейшее повышение клиентоориентированности.
- В настоящее время у нас ведется активная работа, направленная на повышение доступности и комфортности помещений существующих филиалов, - рассказала руководитель филиала Анна Шляпникова. – Планируется закупка терминала электронной системы управления очередью, нового компьютерного оборудования. Помимо этого, мы ведем переговоры с администрацией городского округа о ремонте фасада здания.
Справка:
Первый в Пермском крае многофункциональный центр был открыт в марте 2012 года. Сейчас в регионе функционируют 53 филиала и более 200 территориально обособленных структурных подразделений (ТОСП) МФЦ. В Краснокамске создан 1 филиал и 3 ТОСПа. Адреса и часы работы МФЦ можно посмотреть на сайте учреждения mfc-perm.ru, либо уточнить по тел. 8 800 555 05 53 (звонок бесплатный).