Порядок оказания Услуги по выезду работника

Услуги по выезду работника ГБУ ПК «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» к заявителю

Полное наименование услуги:

Выезд работника Государственного бюджетного учреждения Пермского края «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» к заявителю с целью приема заявлений и документов на предоставление государственных и (или) муниципальных услуг, и (или) доставки заявителю документов по результатам оказания государственных и (или) муниципальных услуг ( далее – Услуга).

Организация, предоставляющая услугу:

Государственное бюджетное учреждение Пермского края «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ).

Описание услуги:

Оказание Услуги осуществляется в установленном порядке с использованием мобильного персонального компьютера с выходом в интернет через модем по защищенным каналам связи и установленных на нем программного-аппаратного комплекса «Автоматизированная информационная система поддержки деятельности многофункционального центра» и программного комплекса приема и выдачи документов, а также с использованием портативных принтера, сканера.

Выезд работника МФЦ осуществляется при наличии автомобильного сообщения и доступа к сети интернет.

Выезд работника МФЦ в отдаленные районы не осуществляется. Отдаленные районы – населенные пункты, расположенные далее 35 км по дорогам автомобильного сообщения от филиала МФЦ, расположенного на территории Пермского городского округа и далее15 км по дорогам автомобильного сообщения от филиала МФЦ, расположенного на иных территориях Пермского края.

Исполнитель не осуществляет выезд на территорию туберкулезных, психиатрических, наркологических и иных диспансеров, других специализированных медицинских организаций, стационарных учреждений социального обслуживания для лиц, страдающих психическими расстройствами, а также в исправительные учреждения и следственные изоляторы.

Как получить услуги:

Обратиться в МФЦ любым удобным способом:

- при обращении заявителя (представителя заявителя) в филиал МФЦ;

- по телефону 8 (342) 270-11-20 или 8-800-23-43-275;

Прием заявок на оказание Услуги осуществляется в рабочее время согласно графику работы филиалов МФЦ и контактного центра МФЦ.

Категории получателей

Физические лица, юридические лица, индивидуальные предприниматели.

Основание для оказания услуги:

Заявка, заключенный договор на оказание Услуги.

Основание для отказа в предоставлении услуги:

- отсутствие по прибытию работника МФЦ в назначенные дату и время заявителя в течение 15 минут по адресу, указанному в заявке на оказание Услуги;

- отказ Заявителя от подписания договора;

- не обеспечение заявителем условий для работы сотрудника МФЦ;

- отсутствие доступа к сети Интернет;

- отсутствие у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной, муниципальной и (или) иной услуги, либо отказа в их передаче работнику МФЦ;

- отказ заявителя от получения результата предоставления государственной, муниципальной и (или) иной услуги (в том числе решений о предоставлении государственной, муниципальной и (или) иной услуги; решений о приостановлении предоставления государственной, муниципальной и (или) иной услуги; решений об отказе в предоставлении государственной, муниципальной и (или) иной услуги; выписки из реестра об отсутствии сведений);

- наличие домашних животных, которые могут угрожать жизни и здоровью сотрудника МФЦ;

- нахождение заявителя в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, под действием психотропных веществ или агрессии;

- иные обстоятельства, препятствующих оказанию услуги.

Работник МФЦ вправе составить и подписать акт о неоказании услуги в одностороннем порядке, при этом плата за оказание услуг не возвращается.

Срок оказания услуг

Оказание Услуги осуществляется на территории Пермского края с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов в срок, согласованный с Заявителем, но не ранее четвертого рабочего дня с момента подачи заявки за исключением выходных и праздничных дней согласно действующему законодательству;

Оказание Услуги в срочном порядке осуществляется на территории Пермского края на следующий рабочий день при подаче заявки до 12.00 часов и оплате Услуги до 14.00 часов текущего рабочего дня, за исключением выходных и праздничных дней согласно действующему законодательству РФ;

Оказание Услуги по выезду работника филиала МФЦ в течение полного рабочего дня (с 9.00 до 18.00 часов) осуществляется на территории Пермского городского округа и Пермского муниципального округа не ранее чем на следующий рабочий день при подаче заявки до 12.00 часов и оплате Услуги до 14.00 текущего рабочего дня, за исключением выходных и праздничных дней согласно законодательству РФ.

График оказания услуг:

Понедельник-пятница с 9.00 до 18.00 часов.

Стоимость и порядок оплаты

№	Наименование услуги	Цена, руб.
1.	Услуга платного выездного обслуживания в один адрес (консультирование, прием документов) (1 пакет документов)	4515,52
2.	Услуга платного выездного обслуживания в срочном порядке в один адрес (консультирование, прием документов) (1 пакет документов)	8796,65
3.	Услуга платного выездного обслуживания в один адрес одному заявителю (прием 1 дополнительного пакета документов)	1188,78
4.	Услуга платного выездного обслуживания в течение полного дня (консультирование, прием документов)	18531,13
5.	Услуга платного выездного обслуживания в один адрес (доставка документов) (1 пакет документов)	3907,31
6.	Услуга платного выездного обслуживания в срочном порядке в один адрес (доставка документов) (1 пакет документов)	7653,30
7.	Услуга платного выездного обслуживания в один адрес одному заявителю (доставка 1 дополнительного пакета документов)	580,57
8.	Услуга платного выездного обслуживания в течение полного дня (консультирование, доставка документов)	18284,50

Оплата за оказание Услуги осуществляется в соответствии с приказом об утверждении размера платы

Внесение оплаты возможно только в безналичном порядке на лицевой счет МФЦ. Оригинал платежного документа необходимо сохранять до момента оказания услуг.

Оплата за оказание Услуги производится заявителем в размере 100% предоплаты (не менее чем за один рабочий день до даты оказания Услуги, а в случае оказания Услуги в срочном порядке и в течение полного рабочего дня до 14.00 ч в день заявки).

Оплата за предоставление Услуги может быть произведена третьим лицом при условии указания в назначении платежа ФИО заявителя, за которого вносится плата. Безналичный расчет может осуществляться через любые кредитные учреждения

Оригинал платежного документа необходимо сохранять до момента оказания услуг.