Узнать о готовности документов
Записаться на приём
ПЕРМСКИЙ КРАЕВОЙ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Тел./факс +7 (342)270-11-20 | Горячая линия 8-800-555-05-53 | Как добраться
03.04.2018

Платить или не платить? В МФЦ разъясняют правила получения услуг населению

Согласно результатам социологического исследования, проведённого Пермьстатом, о возможности получения госуслуг в многофункциональных центрах «Мои документы» знают более 70% опрошенных пермяков. Более 80%, получавших услуги в МФЦ, остались довольны результатом. В тоже время часть жителей региона склонны полагать, что услуги предоставляются центрами в платном режиме. 
«Абсолютно все государственные и муниципальные услуги оказываются заявителям бесплатно. Это прописано в постановлении Правительства Российской Федерации «Об утверждении Правил организации деятельности МФЦ». Приходя за получением услуг, заявитель оплачивает лишь госпошлину, если это предусмотрено законодательством», - говорят в краевом МФЦ. 
Однако и отдельные виды платных услуг в центрах «Мои документы» возможны и законны. Перечень таких услуг в каждом регионе определяется индивидуально, но вот характер они должны иметь сопровождающий или информационный. 

Нет правил без исключений 
Например, если у вас нет времени или физической возможности посетить МФЦ, вы можете воспользоваться возможностью выездного обслуживания. Специалисты центра могут выехать в удобное для заявителя место (на дом, в офис) в заранее оговоренное время. С помощью выездного обслуживания можно подать документы на предоставление любой услуги, оказываемой на базе МФЦ или же получить документы, подготовленные по результатам предоставления этих услуг. 
Данная услуга оказывается на возмездной основе. Стоимость обслуживания составляет 2190 руб. 20 коп. В случае, если человеку необходимо получить не одну услугу, каждая последующая оплачивается в размере 562 руб. 80 коп., а доставка готовых документов – 247 руб. 60 коп. 

С льготников плата не взимается 
Законом определены льготные категории заявителей, которым государственные услуги на дому могут предоставляться на безвозмездной основе. Например, бесплатно сотрудники центра приедут к участникам Великой Отечественной войны. 
«В преддверии 73-й годовщины Победы мы хотим напомнить ветеранам об их праве пригласить наших специалистов для оформления документов на дом. В домашних условиях они подать документы на регистрацию прав на недвижимое имущество, поставить на кадастровый учёт дом, гараж или квартиру, написать заявление на получение льготы по оплате коммунальных услуг и многое другое», - говорят в пермском МФЦ. 
Стоит отметить, что в прошлом году, в преддверии Дня Победы, выездное обслуживание участников ВОВ в Перми происходило в тестовом режиме. С четвертого квартала 2017 года специалисты МФЦ начали осуществлять обслуживание граждан на дому на постоянной основе. К льготным категориям заявителей также были добавлены: герои Российской Федерации и Советского Союза, герои труда, инвалиды I группы и др. 

Как получить услуги 
Для того чтобы пригласить сотрудника МФЦ на дом или в офис, достаточно обратиться в многофункциональный центр любым удобным способом: по телефону 800 555 05 53 или по электронной почте mfc@permkrai.ru
Ознакомиться с порядком осуществления выездного обслуживания, можно на официальном сайте учреждения http://mfc-perm.ru/dopolnitelnye-platnye-uslugi/poryadok-okazaniya-uslugi-po-vyezdu-rabotnika.php.

МФЦ станут ближе к заявителям 
Перечень сопутствующих услуг в пермском МФЦ планируется расширять, учитывая мнение жителей и представителей малого и среднего бизнеса. 
«В филиалы «Мои документы» часто обращаются граждане, которым нужна помощь при составлении договоров дарения или купли-продажи недвижимости. Сейчас подобные услуги специалисты центров не оказывают, но в ближайшее время такая возможность у пермяков появится», - говорит начальник отдела по работе с органами власти КГАУ «Пермский краевой МФЦ ПГМУ» Ирина Смоленцева. 
Особое направление в работе центров сегодня – помощь субъектам малого и среднего бизнеса: как новичкам, так и уже «вставшим на ноги». В настоящее время сотрудники МФЦ уже оказывают представителям бизнес структур более 150 видов услуг. Недавно перечень пополнился возможностью через центр госуслуг подать заявку на открытие расчётного счёта в банке. Рассматривается возможность дополнения функционала МФЦ приёмом документов на получение различных видов господдержки. 

Баннер на сайт_ПВП.png

Возврат к списку